为应对即将到来的降雪天气，保障市民出行舒适与安全，11月4日，乌鲁木齐地铁全线启动雪天专项保障预案，推出四项暖心服务举措，从防滑保障到运营调整，全方位守护乘客通勤路。

　　据了解，此次专项保障首先聚焦“脚下安全”。降雪后，地铁各车站将对站外积雪、结冰路段进行全面清理，在进站口、扶梯出入口等关键区域铺设防滑垫，并设置醒目的“小心地滑”标识牌，提醒乘客上下车时留意脚下、缓步通行。

　　在贴心服务方面，各车站免费提供雨伞收纳袋，避免湿伞影响车厢环境；出入口加装加厚防寒门帘阻挡寒风，同时电客车座椅加热功能已全面开启，为乘客营造温暖乘车环境。

　　针对雪天可能出现的出行高峰，11月5日、6日，乌鲁木齐地铁1号线及机场捷运系统将延长运营时间30分钟，确保乘客出行。

　　此外，站内将通过广播滚动播放雪天出行提示，建议市民预留充足候车时间，乘车时注意站稳扶好。增派工作人员加强站台、站厅巡视，配备专业除雪设备随时待命，确保突发情况第一时间响应处置。

　　乌鲁木齐地铁提醒：雪天路滑，如遇需要帮助的情况，乘客可随时联系身边工作人员或拨打服务热线。

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